assistenza REMOTA

  • Per offrire assistenza rapida e ridurre i tempi di intervento
  • proponiamo il servizio di assistenza tecnica da remoto.
  • I nostri tecnici potranno accedere al vostro computer
  • come se fossero seduti di fronte al vostro monitor grazie
  • alla nuova piattaforma tecnologica per l’assistenza online da remoto.
  • Per usufruire del servizio sarà necessario scaricare ed eseguire il programma,
  • raggiungibile direttamente dal nostro sito;
  • ad ogni avvio del programma,
  • sarà creata una nuova password che dovrà essere comunicata
  • al nostro tecnico e permetterà l'avvio della sessione di assistenza remota.
  • L'accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo
  • ed è possibile solo su consenso del Cliente.
  • Chiudendo il programma, una volta conclusa l'operazione di assistenza,
  • sarà chiusa la connessione e i nostri tecnici
  • non avranno più la possibilità di accedere al vostro terminale;
  • per ripristinare la connessione remota è necessario
  • avviare nuovamente il programma e comunicare la nuova password.
  • Potete contattarci per qualunque informazione,
  • un nostro tecnico sarà a vostra disposizione.
  • assistenza TECNICA

    • Il nostro servizio di assistenza tecnica è in grado
    • di fornire un tempestivo intervento di manutenzione/riparazione
    • in modo da ripristinare il corretto funzionamento
    • delle infrastrutture informatiche nel più breve tempo possibile
    • evitando così dannosi rallentamenti nella produzioni
    • e inutili perdite di tempo.
    • Potete contattarci per qualunque informazione,
    • un nostro tecnico sarà a vostra disposizione.
    • la nostra DIAGNOSI

      • Il costo di diagnosi in caso di non accettazione
      • del preventivo è pari a 15 euro iva inclusa.
      • Potete contattarci per qualunque informazione,
      • un nostro tecnico sarà a vostra disposizione.
      • attiva con 035 informatica la tua PEC

        • Supporto tecnico fornito da 035 informatica
        • Non ti preoccupare dell'attivazione, pensiamo a tutto noi
        • La tua PEC con traffico illimitato e con 1GB di spazio
        • Servizio Antivirus e Antispam inclusi
        • Invia allegati sino a 50MB
        • Validità legale dei messaggi inviati e ricevuti
        • Disponibile per privati, aziende ed enti
        • Prima attivazione e configurazione PEC pari a 28 euro + iva
        • Rinnovi annuali successivi a partire da 13,30 euro + iva

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        • Leggi le condizioni e il regolamento